Modificación de fechas grupo martes y viernes

Martes
20/05 *EFQM + BSC
27/05 *Malcolm Baldrige + 2do contol de lectura + 1er avance de trabajos finales
03/06 *EXAMEN PARCIAL
10/06 *ISO + 3er control de lectura
17/06 *ACREDITACIÓN + 2da. revisión de trabajos finales
24/06 * 3ra. revisíón de trabajos finales
01/07 * Entrega de trabajos finales
08/07 * EXAMEN SUSTITUTORIO
15/07 * Entrega de notas


Viernes
23/05 *BSC + MALCOLM BALDRIGE + 1ra. revisión de trabajos finales
30/05 *EXAMEN PARCIAL
06/06 *ISO / 3er control de lectura
13/06 * ACREDITACIÓN + 2da. revisíón de trabajos finales
20/06 * 3era. revisón de trabajos finales
27/06 * Entrega de trabajos finales
04/07 * EXAMEN SUSTITUTORIO
11/07 *Entrega de notas

2do. control de lectura - BSC

Lea atentamente las preguntas y desarrolle conforme a las separatas brindadas oportunamente.

1. ¿Cuál es la importancia de los indicadores no financieros en el CMI?

2. En un modelo de input-output presente ejemplos de indicadores e inductores de resultados.

3. Desarrolle la evolución histórica del CMI y 4 diferencias de conceptos del Cuadro de Mando Integral

El tiempo de duración de la prueba es de 1 hora aprox., se le solicita que al término de su comentario ponga sus datos personales.

Control de lectura online - grupo viernes

Alumnos del grupo de viernes, por favor estén atentos al control de lectura que se llevará a cabo el viernes 16 de mayo desde las 6 a 7pm.

Postergación de control de lectura

Atención alumnos grupo viernes!
Se suspende el control de lectura (se informará la nueva fecha), pero continúan las exposiciones de los temas:

* Libqual -Sevqual
* EFQM

Saludos

Indicación: Grupo viernes

Alumnos del grupo viernes:
La siguiente indicación fue dada e 1er día de clase, por lo que deben tenerlo en cuenta:

29 abril/ 02 de mayo SERVQUAL - LIBQUAL
1er control de lectura: El uso de Servqual en la verificación de la calidad de los servicios de Unidades de información: El caso de la biblioteca del IPEN. EL CONTROL DE LECTURA FUE ADELANTADO PARA EL DÍA 22 DE ABRIL. LA EXPOSICIÓN SE DARÁ EL 09 DE MAYO.

06 / 09 de mayo EUROPEAN FOUNDATION FOR QUALITY MANAGEMENT (EFQM)
CONTINUA EL TEMA DE EFQM MAS LA EXPOSICIÓN DE LIBQUAL Y SERVQUAL.
SE ADELANTÓ LA LECTURA DE BSC (REVISAR SILABU)

13 / 16 de mayo Balanced Scorecard (BSC) POSTERGADO
2do control de lectura: ADELANTADO (9 MAYO)
*¿Por qué un Cuadro de mando integral?
*Balanced Scorecard – Cuadro de Mando Integral

20 / 23 de mayo Malcolm Baldridge
1ra. Revisión de trabajos finales
EXPOSICIONES DE MALCOLM BALDRIGE Y BALANCED SCORECARD

Acuerdo inicial.

Toma de la univesidad

Estimados alumnos:
Nos han informado que han tomado la ciudad universitaria, por lo que con aquellos alumnos que tenemos clase en la universidad no podremos tenerlo hasta que se solucione el problema (alumnos martes)

Para aquellos alumnos que están en el local de UPG en Miraflores, las clases continuan normalmente hasta el 13 de mayo, por lo que tenemos que estar atentos a todo cambio. (alumnos viernes)

Cualquier comunicación estén atentos a este medio o a sus delegados:
*/Martin Gonzaga
*/Karina Silva